サービス全般について
入会の流れやお手続き方法、受講に必要な環境、料金やお支払いについてなど、入会前に知っておきたい疑問にお答えします。
- 無料体験や説明会はどのような形式ですか？保護者も同席できますか？
- パソコンやネット環境に関するサポートはありますか？初心者でも大丈夫ですか？
- 他の習い事や部活と両立できますか？スケジュール調整は柔軟ですか？
- 休会や退会をしたい場合はどうすれば良いですか？手続きに費用はかかりますか？
- 授業を欠席した場合の振替対応はありますか？復習のためのサポートはどうなりますか？
- 申し込み後、いつから授業を始められますか？開始時期に制限はありますか？
- 受講料や月謝、入会金などの料金体系を詳しく教えてください。
- 自宅にパソコンやモニターがなくても受講できますか？レンタルやキット提供はありますか？
- 入会手続きの流れはどうなっていますか？無料体験 → 入会 → 初回授業までの流れを教えてください。
- この塾は何歳から受講できますか？学年ごとに受講可能か教えてください。
- 講師はどのような方が担当しますか？指導体制について教えてください。
- オンライン学習のセキュリティや個人情報の管理は大丈夫ですか？
- 兄弟・姉妹で一緒に受講することはできますか？
- 地方や海外からでも受講できますか？サポートに違いはありますか？
- 途中で合わないと感じた場合、どのように対応してもらえますか？
- 他のオンラインスクールと比べて、どのような違いがありますか？
